2006年7月份平易近航總局運輸司、此中无效投訴30件，無效投訴65件。投訴14件，電話投訴13件，網上投訴3件。對航空公司的无效投訴26件，對機場的无效投訴2件，對銷售代办署理人的无效投訴2件。以下是7月份的投訴統計阐发結果。7月份搭客无效投訴為30件，上海航空公司、深圳航空公司、四川航空公司、山東航空公司、春秋航空公司、鷹聯航空公司、祥鵬航空公司、奧凱航空公司、聯合航空公司、東星航空公司消費者的投訴率為零。正在各類投訴中，航班纷歧般服務投訴12件，佔消費者對航空公司投訴總量的46。15%；對售票差錯的投訴6件，佔對航空公司投訴總量的23。07%；對貨物運輸差錯的投訴4件，佔對航空公司投訴總量的15。38%；對行李運輸差錯的投訴2件，佔對航空公司投訴總量的7。7%；消費者對空中服務和其他類型的投訴各1件。消費者對機場的投訴2件，次要反映機場保障設施不脚，不克不及正確引導搭客順利登機以及辦理臨時身份證明時，未能出據无效收費票據等問題。